苏州市天佳办公设备有限公司特成立了由客户回访组。客户回访组将定期和不定期地回访客户，随时了解公司的销售人员和技术人员服务态度和服务质量，以便于公司对销售部和技术部作出适时地调整。为了增强企业的凝聚力和向心力、加强上下层的沟通、丰富员工的业余生活；为了营造学习成长、快乐工作的环境，于2005年6月成立了“员工之家”。在这一年多的时间里，“员工之家”共举办了活动十数次，取得了良好的效果。这样，从第—张开始，一直到Zui后一张，我们都固定收费，完全不会有任何价格的变更。

　　现在，以网络化为特征的新数码商务时代已经来临，为此我们为你提供了多套切实可行的解决方案。我们本着“客户满意、员工乐意、正派经营，共同追求永续经营”的经营理念；1979年，邓颖超女士访问佳能公司，提出支援中国精密工业的要求。本着“服务一，销售第二”的销售理念，真诚地为你服务，希望苏州市天佳办公设备有限公司成为您工作中的好帮手、好伙伴。

1998年，苏州市天佳办公设备有限公司在苏州成立，旨在全力进行佳能办公设备类产品在苏州地区的推广，主要进行佳能办公设备类产品的销售、保养、维修、租赁等各项工作。本着“销售从服务开始”的理念，坚持为用户一如既往地提供佳能的服务。

传统办公设备的管理是先付钱后使用，这种管理方式对于复印品质、耗材质量的好坏，以及供应商售后服务的优劣根本无法做管理和控制，很容易被一些不良的供应商牵着走。这种现象在偏远地区犹为严重，因为偏远地域广大，送货、服务都很不方便，一般供应商的服务一定会大打折扣。而我们公司绵密的服务网点除了服务及时外，耗材保质保量，直接配送发货。复印零碎文件的时候，也应该将文件积累起来，达到一定数量后一次进行复印，有效的保护光学元件。

复印机在运行中都会对不同的零部件的运转进行实时监控，如果某一零 部件的输入、输出异常，则在复印机的操作面板上显示相应的代码，较常见的故障代码一般有卡纸、门开关 、缺墨粉、废粉满等用户可以自行解决的故障。其它一些涉及元器件损坏的代码诸如：曝光异常（灯断、温 度保险熔断丝断、曝光灯控制器不良等）、定影异常（定影灯断、热敏电阻不良、固态继电器不良、定影温 度保险开关不良、控制板不良等）；扫描灯架移动异常（电机不良、钢丝绳不良、灯架传感器不良、马达控 制板不良等）；一般来说，的墨粉中是没有致ai物质的，而如果你不小心选用了劣质墨粉时，其中会或多或少地存在一些对身体有害的物质。传动异常（主马达不良、马达驱动板不良、电源板不良、控制板不良等）等等，则需要维修 人员检查获更换零部件后才能解决。