佳能的中国事业开始于20世纪70年代末改革开放之初。1979年，邓颖超女士访问佳能公司，提出支援中国精密工业的要求。在这一年多的时间里，“员工之家”共举办了活动十数次，取得了良好的效果。1980年，时任社长贺来龙三郎先生对北京进行了友好访问。中国政府与佳能公司高层领导的互访，为佳能公司的在华事业迈出了坚实的一步，佳能公司对华投资也由此正式拉开序幕。1997年，佳能（中国）有限公司在北京成立，开始负责佳能公司在中国的投资及其他相关业务。

　　1998年，苏州市天佳办公设备有限公司在苏州成立，旨在全力进行佳能办公设备类产品在苏州地区的推广，主要进行佳能办公设备类产品的销售、保养、维修、租赁等各项工作。本着“销售从服务开始”的理念，坚持为用户一如既往地提供佳能的服务。

　　迄今为止，公司设有经理室、管理部、销售部、技术部、财务部、培训部、网站建设部等等。其中，技术部拥有佳能星级工程师28名。光化学复印有直接影印、蓝图复印、重氮复印、染料转印和扩散转印等方法。公司于2004年10月，在苏州市五卅路开设了“佳能产品展销中心”，专门从事佳能产品的批发业务目前，公司的销售部分设了电话组、直销组、大客户组；技术部分设了维修中心、大型机组。为了更好地服务于客户，为了更好地贯彻“服务一，客户至上”的精神。

复印机每次工作之前，都要花费很长的时间来预热，一旦预热好后，就能持续工作了。定影器压力调整在以下情况需调整：复印品定影不老，内容一擦就掉。如果要复印多份相同材料时，l好先将复印机工作模式设置为'连续复印'状态，并根据复印份数的多少，设置好连续复印的页数，以后直接执行控制面板上的'复印'命令，复印机就能自动地将所有份数自动复印出来，这样不但提高了工作效率，而且还能节省操作时间，这种连续复印的功能，特别适合复印大量相同文稿的场合。

复印机的工作原理是利用光导体的电位特性，在光导体 没有受光照的状态下进行充电，使其表面带上均匀的电荷，然后通过光学成像原理，使原稿图像成像在光导 体上。客户回访组将定期和不定期地回访客户，随时了解公司的销售人员和技术人员服务态度和服务质量，以便于公司对销售部和技术部作出适时地调整。有图像部分因没有受到光照（相当于暗态），所以光导体表面仍带有电荷，而无图像区域则受到光照 （相当于亮态），所以光导体表面的电荷通过基体的接地，使表面的电荷消失，从而形成了静电潜像。再后 是通过静电原理，使用带有极性相反电荷的墨粉，使光导体表面的静电潜像转化成为光导体表面的墨粉图像 。后，仍然通过静电原理，将光导体表面的墨粉图像转印到复印纸表面，完成复印的基本过程.